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Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 30.58%
DENÚNCIAS 36 29.75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 37 30.58%
FALE CONOSCO 1 0.83%
RECLAMAÇÕES 3 2.48%
SERVIÇOS 1 0.83%
SOLICITAÇÕES 1 0.83%
URGÊNCIAS 4 3.31%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 115 95.04%
WEBSITE 5 4.13%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 120 99.17%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 117 96.69%
2025 3 2.48%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 3 2.48%
FEMININO 2 1.65%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 1.65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1.65%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 116
IMPRIMIR

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Última manifestação: 27/04/2024 01:53:01

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